Рабочее время: 10:00-20:00 пн-пт

+7 (495) 783-67-16


Правила покупки в нашем магазине

1. Сделать заказ на нашем сайте вы можете круглосуточно в любой день недели, однако его обработка начинается в ближайший рабочий день.

2. Обзвон клиентов производится только в случае, если просьба об этом содержится в комментариях к заказу или имеются какие-либо проблемы с оформленным заказом.

3. Интернет-магазин www.pro-oem.ru не работает под заказ, мы продаем только имеющиеся в наличии товары.

4. Возможен самовывоз товара.

5. Сроки доставки указаны ориентировочные, это связано с тем, что интернет-магазин пользуется услугами сторонних служб доставки и данные по срокам предоставлены ими.

6. Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара.

7. Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.

8. В случае заказа товара с оплатой по факту получения и последующем отказе от него, при последующих заказах Вам будут доступны ТОЛЬКО варианты с ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ОПЛАТОЙ товара. Интернет-магазин оставляем за собой право включить в Ваши последующие заказы сумму, фактически затраченную нами на исполнение Ваших предыдущих заказов, которую Вы не оплатили (оплата услуг курьерской/почтовой доставки).



КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ПО Г. МОСКВЕ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Курьерская доставка по Москве и Московской области осуществляется в течение 1-2 дней в зависимости от наличия свободного курьера и дальности доставки. Доставка заказов стоимостью более 10 000р. осуществляется бесплатно. Стоимость доставки заказов стоимостью менее 10 000 р. составляет 300р. При доставке за пределы МКАД стоимость доставки увиличивается из расчета 40р за каждый километр от МКАД. При доставке курьер обязан предоставить полный комплект документов, включающий кассовый чек и накладную.

ДОСТАВКА ПО РОССИИ КОМПАНИЯМИ-ГРУЗОПЕРЕВОЗЧИКАМИ

Доставка автомобильными перевозчиками по России. Мы доставляем практически во все крупные города России: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Омск, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Пермь, Волгоград, Красноярск и др. Доставка в среднем занимает от 3-х до 10-и дней. В зависимости от Вашего региона доставка может быть до склада грузоперевозчика или до дверей. Стоимость зависит от тарифов перевозчика для Вашего региона. Мы работаем со следующими компаниями: Грузовозофф - www.gruzovozoff.ru
Деловые линии - www.dellin.ru
Автотрейдинг - www.autotreiding.ru
и др.


ВНИМАНИЕ, АКЦИЯ!

Для заказов свыше 25000р - доставка по России бесплатно, для заказов от 10000р до 24999р - с 50% скидкой от тарифов перевозчика. Срок доставки составляет от 5 до 14 дней. Доставка осуществляется транспортными компаниями Грузовозофф, Деловые Линии, Автотрейдинг и т.д. Выбор транспортной компании ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН проОЕМ оставляет за собой! (данная акция не распространяется на юридические лица и ИП, а также на товары по сниженным специальным ценам).


Внимание!

Осуществление доставки - отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара. В случае возврата стоимости товара по гарантии стоимость доставки не возвращается. Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после доставки, рассматриваются в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" и гарантийными обязательствами продавца товара, то есть интернет-магазина проОЕМ.



Оплата наличными курьеру

Данный способ оплаты доступен при осуществлении доставки курьером по Москве и Московской области. При доставке курьер обязан предоставить полный комплект документов, включающий кассовый чек и накладную.

Оплата кредитной картой

Оплата производится при помощи банковской карты сразу после оформления заказа на сайте. В системе используется безопасное SSL соединение при предоставлении Вам формы для заполнения параметров банковской карты: тип, номер, дата окончания действия, CVV2/CVC2 код, имя владельца карты. Оплата происходит мгновенно. Если операция одобрена, то интернет магазин получает подтверждение об оплате и приступает к сборке и отправке заказа. Обращаем Ваше внимание на то, что в случае малого количества товара на складе или его отсутствия данный способ оплаты может быть доступен только после обработки заказа вручную нашими операторами!


Покупка товара в кредит

Покупка товаров в кредит с помощью современной системы онлайн-кредитования КупиВкредит. Для оформления покупки и получения кредита необходимо заполнить онлайн форму при оформлении заказа. В 95% случаев решение принимается за 3 минуты. 0% по кредиту до даты первого платежа. Бесплатное досрочное погашениею. Бесплатная доставка кредитного договора по Вашему адресу. Если операция одобрена, то интернет магазин получает подтверждение о выдаче кредита и приступает к сборке и отправке заказа. Обращаем Ваше внимание на то, что в случае малого количества товара на складе или его отсутствия данный способ оплаты может быть доступен только после обработки заказа вручную нашими операторами!


Оплата наличными в банке

При выборе данного способа оплаты после проверки заказа и расчета стоимости доставки мы высылаем Вам квитанцию для оплаты через банк. Вы можете оплатить заказ через любое отделение Сбербанка или другого банка. При оплате банковского перевода дополнительно взимается комиссионный сбор банка за перевод денежных средств, который составляет в среднем 1-3% от стоимости заказа.

Терминалы QIWI или QIWI кошелек

Оплату заказа можно произвести либо не выходя из дома, воспользовавшись Вашим QIWI кошельком, либо с помощью любого терминала QIWI, которые имеются во всех городах России и работают круглосуточно. Зачисление денег происходит мгновенно, без дополнительных комиссий. Подробнее о способе оплаты смотрите на сайте http://qiwi.ru/private/how/.

Безналичный расчет (Только для юридических лиц)

Обращаем Ваше внимание, что данный способ расчета доступен только для юридических лиц. Мы выставляем Вам счет на оплату. После перевода денежных средст на наш расчетный счет мы отправляем Вам товар, любым выбранным Вами способом.


Внимание!

В случае необходимости обработки заказа вручную, перед оплатой обязательно дождитесь уведомления о наличии товара на складе и его резервировании под Ваш заказ. Наши менеджеры обязательно свяжутся с вами что бы уточнить стоимость доставки и конечную стоимость заказа.
По факту оплаты обязательно уведомите нас о произведенной оплате, иначе мы не гарантируем наличие товара на складе и соблюдение сроков поставки.

1. Возврат и обмен товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение семи календарных дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по указанным выше основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты;
Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);
Парфюмерно-косметические товары;
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж;
Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов);
Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты;
Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты);
Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни;
Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения;
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства);
Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему;
Животные и растения;
Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

2. Замена товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю. Основанием для произведения продавцом замены товара являются соответствующее Заявление установленного образца и акт авторизованного сервисного центра о наличии дефекта в товаре, его неремонтопригодности либо о произведенном неоднократном ремонте. В Заявлении о замене товара просим вас подробно указать, какой именно дефект содержит возвращаемый вами товар.

3. Возврат денежных средств

Возврат денежных средств, продавцом осуществляется в случае если: вам продан товар ненадлежащего качества; на день вашего обращения за обменом непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца указанный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу; при дистанционном способе продажи товаров вы отказались от получения товара или от уже полученного вами товара; продавцом доставлен товар, отличный от заказанного, потребителю была предоставлена недостоверная информация (несоответствие товара описанным характеристикам, несоответствие условий продажи) или неполная информировании о товаре (отсутствие какого-либо элемента информации из перечня обязательной информации о товаре), ст.12 Закона о Защите прав потребителей.



Безопасность онлайн платежей

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ЗАО «ТрансКредитБанк». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.



Покупка товара в кредит

КупиВкредит-простой, удобный и современный способ покупки товаров в интернет- магазине штатной автомобильной электроники проОЕМ.

Преимущества онлайн-кредитования:
• Для оформления покупки и кредита Вам не нужно выходить из дома.
• В 95% случаев решение по онлайн кредиту принимается за 2 минуты.
• 0% по кредиту до даты первого платежа
• Бесплатное досрочное погашение
• Бесплатная доставка кредитного договорапо Вашему адресу.

Условия кредитования системы «КупиВкредит»:
• Кредит доступен гражданам России в возрасте от 18 до 75 лет.
• Сумма кредитования – от 3000 до 200000 рублей.
• Первоначальный взнос - от 0%
• Сроки кредитования - от 3 до 24 месяцев
• Бесплатное погашение кредита по всей России (в более чем 160 тысяч партнерских точек приема платежей)

Купить товары в кредит очень просто:
• Наполните корзину товарами;
• Выберите способ оплаты «КупиВкредит»;
• Заполните онлайн-заявку и получите решение в течении 1–2 минут;
• Подпишите кредитный договор;
• Пользуйтесь покупкой и погашайте ежемесячный платеж по кредиту без комиссий.

По вопросам,связанным с выдачей кредита,обращаться в АО «Тинькофф Банк» на горячую линию:
8(800) 555-08-08(звонокпо России бесплатный и круглосуточный)